Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez voraxiumhub, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en trading d'options et notre plateforme financière.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
Informations que Nous Collectons
Données Personnelles
Données Techniques
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe en texte clair ou vos informations bancaires complètes. Toutes les données sensibles sont chiffrées et stockées de manière sécurisée.
Utilisation de Vos Données
Finalité | Type de Données | Base Légale |
---|---|---|
Fourniture des services de formation | Données personnelles et de compte | Exécution du contrat |
Amélioration de nos services | Données d'utilisation | Intérêt légitime |
Communications marketing | Coordonnées | Consentement |
Conformité légale | Toutes données nécessaires | Obligation légale |
Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous fournir des recommandations pertinentes sur les stratégies de trading, et améliorer continuellement nos programmes de formation. Vos informations nous aident également à détecter et prévenir les activités frauduleuses.
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer de leur conformité.
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail fournie ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une vérification d'identité peut être requise pour des raisons de sécurité.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.
Mesures Techniques
Mesures Organisationnelles
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.
Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans | Fourniture du service et support |
Historique des transactions | 7 ans | Obligations comptables et fiscales |
Données de marketing | 3 ans après désinscription | Gestion des préférences |
Logs techniques | 12 mois | Sécurité et dépannage |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Transferts Internationaux de Données
Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données à l'international, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par les lois canadiennes.
Ces transferts sont effectués conformément aux mécanismes de protection appropriés, incluant les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation. Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour maintenir les plus hauts standards de protection.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Toute modification substantielle sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés et publiée sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 624 Queen Elizabeth, Iqaluit, NU, Canada
Téléphone : +1 705 349 3399
E-mail : info@voraxiumhub.com
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.